1. BESTILLING

 
1.1 GENERELT

For å handle hos Gneis må du være minst 18 år eller ha foresattes samtykke.

For kunder med leveringsadresse i Norge vises og betales prisene i norske kroner (NOK). Prisene inkluderer norsk merverdiavgift (mva.) med gjeldende sats. Gneis Outdoor AB er registrert i den norske VOEC-ordningen for salg som omfattes av ordningen. Alle varer som tilbys norske kunder gjennom denne løsningen har en vareverdi under 3 000 NOK per vare. Norsk mva. beregnes og betales i nettbutikken ved kjøpet. For varer som sendes korrekt gjennom VOEC-ordningen skal kunden normalt ikke betale ytterligere mva., toll eller fortollingsgebyr ved innførsel til Norge.

Frakt til Norge koster for tiden 99 NOK per ordre, med mindre annet oppgis i nettbutikken eller i forbindelse med en kampanje. Fraktkostnaden vises i kassen før du fullfører kjøpet.

 
1.2 KONTAKTOPPLYSNINGER
Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir i forbindelse med bestillingen er korrekte og fullstendige.

Kontroller særlig at navn, leveringsadresse, e-postadresse og mobilnummer stemmer. Navnet bør samsvare med legitimasjonen som brukes ved henting, slik at pakken kan utleveres av transportøren eller utleveringsstedet.

Hvis feilaktige opplysninger fører til merkostnader for oss, for eksempel gebyr fra transportøren for adresse- eller navneendring, kan vi belaste deg for disse kostnadene.

Kontroller gjerne at e-post fra order@gneis.se og info@gneis.se ikke havner i søppelposten din. Legg gjerne adressene til i kontaktene dine. 

 
1.3 FRAKT OG ekspedisjonsgebyrer
For bestillinger med leveringsadresse i Norge kommer et fast fraktgebyr på 99 NOK per ordre, med mindre annet oppgis i nettbutikken eller i forbindelse med en kampanje.

Det kommer ingen øvrige ekspedisjonsgebyrer i tillegg fra Gneis.

 
1.4 BETALING
Betaling skjer i kassen med de betalingsmåtene som vises der. Betalingen håndteres via Shopify Payments som teknisk betalingsløsning.

For øyeblikket kan du betale med kort, inkludert Visa, Mastercard og Maestro, samt med digitale lommebøker som Apple Pay og Google Pay når disse er tilgjengelige for din enhet og nettleser.

Betaling skjer i forbindelse med at du fullfører kjøpet.

Tilgjengelige betalingsmåter kan variere. De betalingsmåtene som gjelder for norske kunder vises alltid i kassen før kjøpet fullføres.

Kort- og betalingsopplysninger håndteres sikkert av betalingsleverandørene våre. Gneis lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.

Hvis en betaling ikke kan gjennomføres kan bestillingen ikke fullføres.

 
1.5 ORDREBEKREFTELSE
Når du har fullført kjøpet sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga i kassen.

Bestillingen din er mottatt når du har fullført kjøpet i kassen. Ordren anses akseptert når vi har sendt en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga.

Kontroller ordrebekreftelsen så snart du får den. Hvis noe ikke stemmer, eller om du ikke får noen ordrebekreftelse selv om betalingen er gjennomført, kontakt oss så snart som mulig på order@gneis.se. 

 
2. HENDELSER UTENFOR VÅR KONTROLL
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller mangler som skyldes omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, for eksempel streik, krig, myndighetsvedtak, naturkatastrofe, større forstyrrelser hos transportører, tekniske driftsforstyrrelser eller andre lignende hendelser.

Hvis en slik hendelse påvirker bestillingen din kommer vi til å kontakte deg så snart vi kan.

 
3. FORBEHOLD
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, bildefeil, tekniske feil, feilaktige priser og feil i lagerbeholdning.

Vi har rett til å korrigere åpenbare feil og til å kansellere en bestilling om en vare for eksempel har en åpenbart feilaktig pris, ikke lenger er på lager eller om bestillingen ikke kan gjennomføres av tekniske årsaker. Hvis dette skjer, kontakter vi deg.

Vi kan endre priser, sortiment og gebyrer fremover uten forhåndsvarsel. Prisen som gjelder for bestillingen din er prisen som vises i kassen og i ordrebekreftelsen, med forbehold for åpenbare feil.

Vær oppmerksom på at farger kan oppleves forskjellig avhengig av skjerm, enhet, lys og innstillinger. Produktbildene skal gjengi varene så korrekt som mulig, men mindre forskjeller i farge og nyanse kan forekomme.